كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟
بلا تبرير فقط تواصل بِـ واتس اب خدمة العملاء على الرقم: 0500551800 , خلال 7 أيام من استلام طلبكم. وسوف تصلكم بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب شحن لك. مع ارجاع المنتج بنفس حالته المستلمة, وبكامل تغاليف الحماية والبطاقات الملصقة. أخذاً بعين الاعتبار ضرورة شحن المنتجات داخل بوكس حبكة التجارية, وبعد استلامنا للطلب سيتم تجهيز المنتج البديل وارساله خلال 5 أيام بإذن الله.
هل يمكنني استرجاع المنتج ؟
نوفر لعملائنا الكرام خدمة الضمان الذهبي بلا تبرير ولا تكاليف اضافية بإمكانك الاسترجاع, فقط تواصل بِـ واتس اب خدمة العملاء على الرقم:0500551800 , خلال 3 أيام من استلام طلبكم. وسوف تصلكم بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب شحن لك . مع ارجاع المنتج بنفس حالته المستلمة (حتى بعد استخدامه), وبكامل تغاليف الحماية والبطاقات الملصقة (لضمان رجوع المنتج سليماً). أخذاً بعين الاعتبار ضرورة شحن المنتجات داخل بوكس حبكة التجارية, وبعد استلامنا للطلب سيتم التواصل معكم لاسترداد كامل المبلغ المدفوع بما فيها قيمة الشحن.
ما هي المدة التي تستغرقها عملية الاسترجاع والاستبدال ؟
لا تتجاوز 7أيام عمل كحد أقصى من استلامنا المنتجات بإذن الله
سعيد رفيدي
هل لديكم متجر في الرياض ، او فقط متجر ألكتروني ؟
لاني صراحه أُعجبت بمتجاتكم لكن للاسف حاب اتأكد من الشي الذي راح يناسبني ويناسب ذائقتي وشكراً.
حبكة للعطور
اهلا يسعد مساك ، نعم لدينا فرع في الرياض حي الروابي مخرج 15
مقابل العثيم مول
Mansour Alharthi
هل يوجد عينة قبل فتح المنتج
حبكة للعطور
لا للاسف، لكن بعد اطلاعك على الوصف واختيار عطرك بناء على الوصف ومعرفتك بذوقك، بإمكانك الاسترجاع بعد فتح العطر.